用語解説－う

用語解説

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WIN-WINの関係

WIN-WINの関係とは、あるサービスを提供する側とそのサービスを利用する側が相互に利益を得、円満な関係で良い結果を得る事を言います。「WIN」とは、もちろん「勝つ」という意味です。自分も勝ち、相手も勝つ事を意味し、サービス提供者（我々）とサービス受給者（お客様）のお互いが「勝ち組」になる事を意味します。つまり、どちらかが損をする関係でなく、お互いに得をする関係という事ですね。